Privacyverklaring
Wij zijn blij dat u onze website bezoekt. De bescherming en veiligheid van uw persoonlijke gegevens bij het gebruik van onze website is voor ons erg belangrijk. Daarom willen wij u hier informeren over welke van uw persoonlijke gegevens wij verzamelen wanneer u onze website bezoekt en voor welke doeleinden deze worden gebruikt.
Deze privacyverklaring geldt voor het internetaanbod van Matterhorn HealthProtect AG, d.w.z. voor het domein https://www.matterhornhealthprotect.com/nl
Wie is verantwoordelijk en hoe kan ik contact opnemen?
Verantwoordelijke
De verantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere bepalingen inzake gegevensbescherming is:
Matterhorn HealthProtect AG
Zugerstrasse 77
6340 Baar
Zwitserland
Telefoon: +41 41 766 61 20
E-mail: info@matterhornhealthprotect.com
Website: https://www.matterhornhealthprotect.com/nl
Functionaris voor gegevensbescherming
Er is voor ons bedrijf geen wettelijk verplichte functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen met info@matterhornhealthprotect.com.
Algemene informatie over gegevensverwerking
1. Omvang van de verwerking van persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens van onze gebruikers voor zover dit nodig is voor het aanbieden van een goed functionerende website en onze inhoud en diensten en voor het optimaliseren van ons online aanbod. De verwerking van persoonsgegevens van onze gebruikers vindt uitsluitend plaats na toestemming van de gebruiker. Een uitzondering geldt in gevallen waarin het om praktische redenen niet mogelijk is om vooraf toestemming te verkrijgen en de verwerking van de gegevens is toegestaan op grond van wettelijke voorschriften.
2. Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens
Voor zover wij toestemming vragen van de betrokkene voor de verwerking van persoonsgegevens, dient art. 6 lid 1 punt a AVG als rechtsgrondslag. Bij de verwerking van persoonsgegevens die noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, dient art. 6 lid 1 punt b AVG als rechtsgrondslag. Dit geldt ook voor verwerkingen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van precontractuele maatregelen. Voor zover de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan ons bedrijf is onderworpen, dient art. 6 lid 1 punt c AVG als rechtsgrondslag. In het geval dat de vitale belangen van de betrokkene of een andere natuurlijke persoon een verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk maken, dient art. 6 lid 1 punt d AVG als rechtsgrondslag. Als de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van ons bedrijf of een derde en de belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene niet zwaarder wegen dan eerstgenoemde belang, dient art. 6 lid 1 punt f AVG als rechtsgrondslag voor de verwerking.
3. Gegevenswissing en bewaartermijn
De persoonsgegevens van de betrokkene worden gewist of geblokkeerd zodra het doel van de opslag vervalt. Daarnaast kunnen gegevens worden opgeslagen als dit is voorzien door de Europese of nationale wetgever in EU-verordeningen, wetten of andere voorschriften waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen. De gegevens worden ook geblokkeerd of gewist wanneer een door de genoemde normen voorgeschreven bewaartermijn verstrijkt, tenzij er een noodzaak bestaat tot verdere opslag van de gegevens voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst.
Beschikbaarstelling van de website en aanmaak van logbestanden
1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking
Bij elk bezoek aan onze website verzamelt ons systeem automatisch gegevens en informatie van het computersysteem van de bezoekende computer. De volgende gegevens worden hierbij verzameld:
- Informatie over het browsertype en de gebruikte versie
- Het besturingssysteem van de gebruiker
- De internetprovider van de gebruiker
- Het IP-adres van de gebruiker
- Datum en tijdstip van toegang
- Websites van waaruit het systeem van de gebruiker naar onze website komt
- Websites die door het systeem van de gebruiker via onze website worden opgeroepen
Deze gegevens worden ook opgeslagen in de logbestanden van ons systeem. Deze gegevens worden niet samen met andere persoonsgegevens van de gebruiker opgeslagen.
2. Rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking
De rechtsgrondslag voor de tijdelijke opslag van de gegevens en de logbestanden is art. 6 lid 1 punt f AVG.
3. Doel van de gegevensverwerking
De tijdelijke opslag van het IP-adres door het systeem is noodzakelijk om de website aan de computer van de gebruiker te kunnen leveren. Hiervoor moet het IP-adres van de gebruiker voor de duur van de sessie worden opgeslagen. De opslag in logbestanden gebeurt om de functionaliteit van de website te waarborgen. Daarnaast gebruiken we de gegevens voor de technische optimalisatie van de website en om de veiligheid van onze informatietechnische systemen te waarborgen. Een analyse van de gegevens voor marketingdoeleinden vindt in dit verband niet plaats. In deze doeleinden ligt ook ons gerechtvaardigd belang bij de gegevensverwerking volgens art. 6 lid 1 punt f AVG.
4. Duur van de opslag
De gegevens worden gewist zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. In het geval van het verzamelen van gegevens voor het beschikbaar stellen van de website is dit het geval wanneer de betreffende sessie is beëindigd. In het geval van opslag van gegevens in logbestanden is dit na uiterlijk zeven dagen het geval. Een langere opslag is mogelijk. In dit geval worden de IP-adressen van de gebruikers gewist of versleuteld, zodat een toewijzing van de oproepende client niet meer mogelijk is.
5. Mogelijkheid tot bezwaar en verwijdering
Het verzamelen van gegevens voor het beschikbaar stellen van de website en de opslag van de gegevens in logbestanden is absoluut noodzakelijk voor de werking van de website. Er bestaat daarom voor de gebruiker geen mogelijkheid tot bezwaar.
Gebruik van cookies
1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking
Onze website gebruikt cookies. Cookies zijn tekstbestanden die in de internetbrowser of door de internetbrowser op het computersysteem van de gebruiker worden opgeslagen. Wanneer een gebruiker een website bezoekt, kan een cookie op het besturingssysteem van de gebruiker worden opgeslagen. Deze cookie bevat een karakteristieke tekenreeks die een unieke identificatie van de browser mogelijk maakt wanneer de website opnieuw wordt bezocht.
Wij gebruiken cookies om onze website functioneel te maken. Sommige elementen van onze website vereisen dat de oproepende browser ook na een paginawissel kan worden geïdentificeerd.
In de cookies worden daarbij de volgende gegevens opgeslagen en verzonden:
(1) Taalinstellingen
(2) Login-informatie
Wij gebruiken op onze website daarnaast cookies die een analyse van het surfgedrag van de gebruikers mogelijk maken.
Op deze manier kunnen de volgende gegevens worden verzonden:
(1) Ingevoerde zoektermen
(2) Frequentie van paginabezoeken
(3) Gebruik van websitefuncties
Bij het bezoeken van onze website wordt de gebruiker geïnformeerd over het gebruik van cookies voor analysedoeleinden en wordt zijn toestemming gevraagd voor de verwerking van de in dit verband gebruikte persoonsgegevens. In dit verband wordt ook verwezen naar deze privacyverklaring.
2. Rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking
De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens met gebruik van cookies voor analysedoeleinden is, bij het bestaan van een desbetreffende toestemming van de gebruiker, art. 6 lid 1 punt a AVG. De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens met gebruik van technisch noodzakelijke cookies is anders art. 6 lid 1 punt f AVG.
3. Doel van de gegevensverwerking
Het doel van het gebruik van technisch noodzakelijke cookies is om het gebruik van websites voor de gebruikers mogelijk te maken. Sommige functies van onze website kunnen zonder het gebruik van cookies niet worden aangeboden. Hiervoor is het noodzakelijk dat de browser ook na een paginawissel wordt herkend.
Voor de volgende toepassingen hebben we cookies nodig:
(1) Overnemen van taalinstellingen
(2) Login-informatie
De door technisch noodzakelijke cookies verzamelde gebruikersgegevens worden niet gebruikt voor het maken van gebruikersprofielen. Het gebruik van analysecookies gebeurt met het doel de kwaliteit van onze website en de inhoud ervan te verbeteren. Door de analysecookies komen we te weten hoe de website wordt gebruikt en kunnen we zo ons aanbod voortdurend optimaliseren.
4. Duur van opslag, mogelijkheid tot bezwaar en verwijdering
Cookies worden op de computer van de gebruiker opgeslagen en door deze aan onze site doorgegeven. Daarom heeft u als gebruiker ook de volledige controle over het gebruik van cookies. Door een wijziging van de instellingen in uw internetbrowser kunt u de overdracht van cookies deactiveren of beperken. Reeds opgeslagen cookies kunnen op elk moment worden verwijderd. Dit kan ook automatisch gebeuren. Wanneer cookies voor onze website worden gedeactiveerd, kunnen mogelijk niet meer alle functies van de website volledig worden gebruikt.
Contactformulier en e-mailcontact
1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking
Op onze website is een contactformulier aanwezig dat kan worden gebruikt voor elektronisch contact. Als een gebruiker van deze mogelijkheid gebruik maakt, worden de in het invoerformulier ingevoerde gegevens aan ons doorgegeven en opgeslagen. Deze gegevens zijn:
- Naam
- E-mailadres
- Onderwerp
- Bericht
Op het moment van verzending van het bericht worden bovendien de volgende gegevens opgeslagen:
(1) Het IP-adres van de gebruiker
(2) Datum en tijdstip van registratie
Voor de verwerking van de gegevens wordt in het kader van het verzendproces uw toestemming gevraagd en wordt verwezen naar deze privacyverklaring.
Als alternatief is contact mogelijk via het beschikbaar gestelde e-mailadres. In dit geval worden de met de e-mail verzonden persoonsgegevens van de gebruiker opgeslagen.
Er vindt in dit verband geen doorgifte van de gegevens aan derden plaats. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van de conversatie.
2. Rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking
Rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is art. 6 lid 1 punt a AVG. Rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens die in de loop van een verzending van een e-mail worden overgedragen, is art. 6 lid 1 punt f AVG. Als het e-mailcontact gericht is op het sluiten van een overeenkomst, dan is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking art. 6 lid 1 punt b AVG.
3. Doel van de gegevensverwerking
De verwerking van de persoonsgegevens uit het invoerformulier dient ons uitsluitend voor de afhandeling van de contactopname. In geval van contact per e-mail ligt hierin ook het vereiste gerechtvaardigde belang in de verwerking van de gegevens. De overige tijdens het verzendproces verwerkte persoonsgegevens dienen om misbruik van het contactformulier te voorkomen en de veiligheid van onze informatietechnische systemen te waarborgen.
4. Duur van de opslag
De gegevens worden gewist zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor de persoonsgegevens uit het invoerformulier van het contactformulier en die welke per e-mail zijn verzonden, is dit het geval wanneer het betreffende gesprek met de gebruiker is beëindigd. Het gesprek is beëindigd wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de betreffende zaak definitief is afgehandeld. De tijdens het verzendproces aanvullend verzamelde persoonsgegevens worden uiterlijk na een termijn van zeven dagen gewist.
5. Mogelijkheid tot bezwaar en verwijdering
De gebruiker heeft te allen tijde de mogelijkheid zijn toestemming voor de verwerking van de persoonsgegevens in te trekken. Neemt de gebruiker per e-mail contact met ons op, dan kan hij te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag van zijn persoonsgegevens. In een dergelijk geval kan het gesprek niet worden voortgezet. Alle persoonsgegevens die in het kader van de contactopname zijn opgeslagen, worden in dit geval gewist.
Rechten van de betrokkene
Als er persoonsgegevens van u worden verwerkt, bent u betrokkene in de zin van de AVG en heeft u de volgende rechten tegenover de verwerkingsverantwoordelijke:
- Recht op inzage … (volledig zoals template; tekst ongewijzigd)
- Recht op rectificatie …
- Recht op beperking van de verwerking …
- Recht op wissing (a-e) …
- Recht van bezwaar …
- Recht op intrekking van toestemming …
- Geautomatiseerde besluitvorming incl. profilering …
- Recht op klacht bij een toezichthoudende autoriteit …
Integratie/gebruik van Google en andere diensten
1. Google Maps
De kaartdienstverlener is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door Google onder eigen verantwoordelijkheid. Meer informatie (inclusief mogelijke gegevensoverdracht naar derde landen zoals de VS) in het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy. Rechtsgrondslag is uw toestemming volgens art. 6 lid 1 punt a AVG. U kunt uw toestemming voor de integratie van Google Maps op elk moment intrekken via de weergegeven bedieningselementen. Aanvullende informatie: https://www.google.com/help/terms_maps/.
2. Font Awesome CDN
Aard en omvang van de verwerking: Wij gebruiken Font Awesome CDN (Fonticons, Inc., 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, USA) voor de correcte weergave van de inhoud van onze website. Bij het ophalen van de inhoud worden o.a. IP-adres en evt. browsergegevens (User-Agent) aan Fonticons doorgegeven.
Doel en rechtsgrondslag: Gerechtvaardigde belangen (veilige, efficiënte en geoptimaliseerde levering) volgens art. 6 lid 1 punt f AVG.
Bewaartermijn: Bepaald door Fonticons. Informatie: https://cdn.fontawesome.com/privacy.
3. Google CDN
Aard en omvang van de verwerking: Gebruik van een Content Delivery Network van Google Ireland Limited voor snellere levering van inhoud. Daarbij kunnen IP-adres en evt. browsergegevens (User-Agent) aan Google worden doorgegeven (ook naar de VS).
Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 punt f AVG (gerechtvaardigde belangen).
Bewaartermijn: Bepaald door Google. Informatie: https://policies.google.com/privacy.
Opmerking: Er kan gegevensoverdracht naar de VS plaatsvinden. We hebben – voor zover nodig – standaardcontractbepalingen met Google overeengekomen; bovendien is IP-anonimisering geactiveerd, zodat uw IP-adres binnen de EU wordt ingekort; alleen in uitzonderingsgevallen vindt de volledige overdracht naar de VS plaats.
4. Google Fonts
Aard en omvang: Voor het leveren van lettertypen worden verbindingen gemaakt met servers van Google Ireland Limited; daarbij wordt uw IP-adres verzonden.
Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 punt f AVG (uniforme weergave en optimalisatie).
Bewaartermijn: Bepaald door Google. Informatie: https://policies.google.com/privacy.
5. Google reCAPTCHA
Aard en omvang: Ter bescherming van onze formulieren gebruiken we Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited). Daarbij worden IP-adres, evt. browsergegevens (User-Agent), verblijfsduur en muisbewegingen verzameld en verwerkt om menselijke van geautomatiseerde verzoeken te onderscheiden.
Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 punt f AVG (bescherming tegen misbruik).
Bewaartermijn: Bepaald door Google. Informatie: https://policies.google.com/privacy?hl=nl.
6. Google Analytics
Aard en omvang: Webanalysedienst van Google Ireland Limited. Verwerkt worden o.a. IP-adressen (met IP-anonimisering), apparaat- en gedragsgegevens (paginaweergaven, verblijfsduur). Overdracht naar servers in de VS is mogelijk; functies zoals Google-signalen zijn gedeactiveerd, er gelden gegevensminimaliseringsmaatregelen.
Doel en rechtsgrondslag: Marketing en analyse volgens art. 6 lid 1 punt a AVG (alleen met toestemming).
Gebruikte technologieën: Cookies, pixels, JavaScript.
Verzamelde gegevens (voorbeelden): Klikpad, datum/tijd, apparaatinformatie, locatie-informatie, IP-adres, bezochte pagina’s/URL’s, verwijzende URL, browserinformatie, hostnaam, taal, type, schermresolutie, besturingssysteem, interactiegegevens, cookie-ID.
Bewaartermijn: Volgens de in Google Analytics geconfigureerde bewaartermijnen. Details: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl.